El proceso de reclamación consta de varios pasos, por eso en el momento de en qué usted nos permite representarlo le damos por escrito los pasos del proceso y la persona encargada de cada etapa para que usted pueda llamarla y consultar el avance de su caso cuando usted lo desee.

Nuestro compromiso es llevar el proceso de la forma correcta y justa, buscando siempre la mayor compensación posible para nuestros clientes y siempre con transparencia en el proceso.